
F.A.Q
¿Cómo puedo reservar en Rent on the Beach?
Para reservar, simplemente completa nuestro formulario de reserva. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para confirmar la disponibilidad y el precio total. Recuerda que la estancia mínima es de una semana, aunque intentaremos adáptanos a vuestras necesidades y la edad mínima para alojarse es de 10 años.
¿Puedo modificar mi reserva una vez realizada?
Sí, puedes modificar tu reserva contactándonos por correo electrónico. Ten en cuenta que cualquier cambio puede afectar al precio final, que se basará en las tarifas vigentes al momento de la modificación.
¿Cuál es la política de cancelación de Rent on the Beach?
– Con más de 30 días de antelación: reembolso del 100%.
– Entre 30 y 7 días antes: reembolso del 50%.
– Con menos de 7 días o durante la estancia: no hay reembolso.
Recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir cancelaciones.
¿Cómo es el proceso de llegada y salida?
Antes de tu llegada, recibirás un correo con información detallada sobre el check-in. El alojamiento estará disponible a partir de las 15:00 horas, y la salida debe realizarse antes de las 11:00 horas. Ofrecemos la opción de guardar equipaje si llegas antes del check-in o tienes un vuelo tardío.
¿Rent on the Beach dispone de sistema de entrada autónoma?
Sí, utilizamos cerraduras electrónicas con códigos de acceso personalizados que expiran al finalizar la estancia, proporcionando comodidad y seguridad durante tu visita.
¿Están incluidos los gastos de limpieza?
Sí, el importe total de la reserva cubre los gastos de limpieza del apartamento tanto al inicio como al final de tu estancia.
¿Qué debo hacer al dejar el alojamiento?
Antes de partir, asegúrate de dejar el alojamiento en buen estado, sacar la basura, vaciar el frigorífico y lavar y colocar en su lugar la vajilla, cazuelas y vasos utilizados, entre otros.
¿Se admiten mascotas?
Lamentablemente, no admitimos mascotas.
SERVICIOS Y COMODIDADES
¿Los alojamientos disponen de aire acondicionado?
Todos nuestros estudios en la primera planta tienen A/C y los apartamentos de la planta superior disponen de ventiladores.
¿Hay sabanas y toallas disponibles en el alojamiento?
Sí, habrá sábanas y toallas para todos los huéspedes a su llegada. Se incluye un cambio de sábanas y toallas cada 7 días.
¿Y se proporcionan toallas de playa?
Lo sientimos, no incluimos toallas de playa. Las toallas son exclusivamente para uso higiénico y no deben usarse como toallas de playa o paños de limpieza.
¿Hay wifi gratuito?
¡Sí! Ofrecemos wifi gratuito en todos los alojamientos.
POLITICAS Y NORMAS
¿Cuáles son las normas de conducta en Rent on the Beach?
Entre las más importantes, destacar que fumar está prohibido dentro del alojamiento y en las áreas comunes, excepto en las terrazas. Las fiestas no están permitidas, por favor respeta el descanso de los demás huéspedes y evita hacer ruido en las terrazas y zonas comunes entre las 23:00 y las 09:00 horas. Procura mantener limpias y despejadas de objetos (sillas de playa, sombrillas, etc.) las zonas comunes. Finalmente está expresamente prohibido alojar más huéspedes que los indicados en la reserva.
¿Puedo invitar a amigos durante mi estancia?
Sí, puedes invitar a amigos, pero por favor infórmanos previamente. Recuerda respetar a los demás huéspedes y desalojar el apartamento antes de las 23:00h.
¿Qué responsabilidades tengo como huésped?
Eres responsable de tu seguridad y la de tus pertenencias. Recomendamos el uso de la caja fuerte disponible en el alojamiento. Si ocurre algún desperfecto, contáctanos inmediatamente.
INFORMACION ADICIONAL
¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto hasta el alojamiento?
Desde los aeropuertos hay servicios de taxi (TaxiArona) y autobús (Titsa) hacia Los Cristianos. El trayecto desde el aeropuerto Reina Sofía (Tenerife-Sur) dura aproximadamente 20 minutos y desde el aeropuerto de Los Rodeos (Tenerife Norte) alrededor de una hora.
¿Hay aparcamiento disponible cerca del alojamiento?
Sí, hay aparcamiento gratuito en los alrededores. También hay opciones de parking de pago a poca distancia. Para más detalles, visita este enlace
¿El alojamiento está ubicado en el paseo marítimo?
Sí, el edificio tiene entrada directa al paseo marítimo de la playa de Las Vistas, con vistas al mar desde todos nuestros alojamientos.
¿Podemos ir caminando a cafeterías, restaurantes y tiendas?
En los Cristianos encontraras una gran variedad de joyerías, tiendas de moda, supermercados, restaurantes y todo tipo de servicios. Además, el paseo marítimo conecta la playa de Las Vistas con otras playas y centros comerciales cercanos.